Autor Tópico: [RESOLVIDO] HelpCase  (Lida 902 vezes)

joni morais

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[RESOLVIDO] HelpCase
« Online: Outubro 09, 2014, 03:22:13 pm »
Amigos, não estou conseguindo gerar nada no WebCase V8. Não aparece o editor HTML ao criar arquivo, página inicial e cabelçalho. Testado no Chrome, IE e FF atuais. Alguém sabe sobre alguma coisa ou estou esquecendo de algo?! Rodo o SC em hospedagem compartilhada. Outro detalhe: o HelpCase não funciona no mobile? Não consigo abri-lo em nenhum navegador.
« Última modificação: Novembro 20, 2014, 02:41:01 pm por Caio Guerra »
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Yuri Esteves

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Re:HelpCase
« Responder #1 Online: Outubro 09, 2014, 03:27:28 pm »
Limpou o cache do navegador?

joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #2 Online: Outubro 09, 2014, 04:24:43 pm »
Ok Yuri, foi uma das ações que executei e em todos os navegadores. Não sei como estava nas releases anteriores, pois comecei com o webcase agora na 12.
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Bernhard

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Re:HelpCase
« Responder #3 Online: Outubro 09, 2014, 10:45:08 pm »
Limpar o cache resolveu?

joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #4 Online: Outubro 14, 2014, 09:55:10 am »
"Ok Yuri, foi uma das ações que executei e em todos os navegadores. Não sei como estava nas releases anteriores, pois comecei com o webcase agora na 12."

Não resolveu limpar o cache!
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Yuri Esteves

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Re:HelpCase
« Responder #5 Online: Outubro 14, 2014, 09:57:30 am »
Após a atualização para a release  8.00.0013, o problema ainda persiste?


joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #6 Online: Outubro 14, 2014, 11:06:23 am »
Sim. Estou enviando um print da tela após pressionar o botão cabeçalho e pagina inicial. Criei também um novo arquivo após release 13. Lembrando que testo sempre além do chrome no IE e FF. O SC8 está instalado num servidor compartilhado. Querendo envio o projeto, é apenas um grid, formulário, menu, log e mód segur.
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joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #7 Online: Outubro 14, 2014, 11:10:20 am »
Ops! não aparece o link para anexar as imagens! E agora!?
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Bernhard

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Re:HelpCase
« Responder #8 Online: Outubro 16, 2014, 08:58:01 pm »
Boa noite,

Vou verificar o problema.

att,
Bernhard Bernsmann

joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #9 Online: Outubro 16, 2014, 09:13:20 pm »
Ok pessoal mais um problema resolvido. O Yuri descobriu que pela minha hospedgem ser Linux (case sensitive) estava havendo incompatibilidade. executei os procedimentos solicitados e tudo certo! Ele falou que para próxima release será resolvido definitivamente. 
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Yuri Esteves

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Re:[RESOLVIDO] HelpCase
« Responder #10 Online: Outubro 17, 2014, 10:28:45 am »
Corrigido na release v8.0.014.

Corrigido problema no editor html do Helpcase em ambientes Linux.

http://www.scriptcase.com.br/changelog-scriptcase/

joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #11 Online: Novembro 14, 2014, 08:24:26 pm »
AI PESSOAL DA NM! Após release 17 HelpCase bugou!!!! Ao entrar a tela congela na nova ampulheta. Somente após clicar em um dos botões abaixo (cabeçalho, tela inicial, etc) o editor aparece, muito lentamente. Mesmo após qualquer ação o menu de opções de itens não aparece. Além disso, ao tentar inserir imagem o gerenciado de imagem apresenta inconsistência no layout. Após refresh fica conforme a imagem anexada. SC8 shared host linux; MariaDB; Testado IE,FF e GC caches zerados! Alguém aqui do fórum confirma esses problemas. Simplesmente não consigo fazer nada em nenhum dos projetos.
« Última modificação: Setembro 17, 2015, 09:05:43 am por joni morais »
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Caio Guerra

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Re:HelpCase
« Responder #12 Online: Novembro 17, 2014, 03:04:15 pm »
Olá Moraisjsm,

De fato o problema está ocorrendo.

Internamente está ok, contudo houve uma inconsistência na distribuição. Já estamos trabalhando para liberar funcionando corretamente, peço que fique atento que em breve estará disponível.

Abraços.

joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #13 Online: Novembro 17, 2014, 03:28:16 pm »
Estou no aguardo Caio. Obrigado. Outra ponto, Bernhard ficou de encaminhar pra vcs, não sei se já estão cientes, é a respeito da busca do HelpCase que falei no tópico de sugestões http://www.scriptcase.com.br/forum/index.php/topic,9792.0.html. É muito complexo implementar essa melhoria? As reclamações dos clientes são recorrentes. Do jeito que está é inócuo. Solucionando o bug relatado e acrescentando essa melhoria acho não ter mais nada a reclamar do HelpCase, ele ficará bem funcional!
« Última modificação: Novembro 20, 2014, 03:30:54 pm por Moraisjsm »
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joni morais

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Re:HelpCase
« Responder #14 Online: Novembro 18, 2014, 02:08:27 pm »
O link buscar do cabeçalho no IE não funciona! No FF sim e no GC não testei.
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