Autor Tópico: Falando em base de conhecimento...  (Lida 1773 vezes)

Kleyber

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Falando em base de conhecimento...
« Online: Junho 16, 2013, 09:17:18 am »
Falando em base de conhecimento... cadê a Base de Conhecimento do SC ? Eu precisava ver algumas coisas aqui e os links que antes existiam agora não existem mais... onde eu acesso? Ou então, por que retiraram?
Kleyber Derick

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pauloper

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jorgepopel

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Re:Falando em base de conhecimento...
« Responder #2 Online: Junho 16, 2013, 01:09:04 pm »
O link está fora.

Not Found

The requested URL /desk/base/kb/ was not found on this server.

Apache/2.2.22 (Ubuntu) Server at helpdesk.scriptcase.net Port 80

Celso R.

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Re:Falando em base de conhecimento...
« Responder #3 Online: Junho 16, 2013, 01:26:04 pm »
É verdade....

Celso R.
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Kleyber

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Re:Falando em base de conhecimento...
« Responder #4 Online: Junho 16, 2013, 04:52:13 pm »
É disso que estou falando...
Kleyber Derick

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Jefferson Albuquerque

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Re:Falando em base de conhecimento...
« Responder #5 Online: Junho 18, 2013, 09:24:32 am »
Pessoal,
Informo que recentemente realizamos uma troca no sistema de ticket/chat/base de conhecimento, unificamos todos esses sistemas.
Aos poucos estamos melhorando e atualizando o novo sistema.
Caso tenham sugestões a oferecer, vocês podem enviar emails para sugestao@netmake.com.br colocando no assunto "Setor de Suporte"


Link para novo Sistema de Suporte: https://suporte.scriptcase.com.br/

Sendo:
Login: email cadastrado no suporte do scriptcase
Senha: senha cadastrada no suporte do scriptcase



Equipe da NetMake desde lá agradece a compreensão de todos.

Atenciosamente,
Jefferson Albuquerque
Gerente de Suporte
Jefferson Albuquerque
Equipe Scriptcase

Kleyber

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Re:Falando em base de conhecimento...
« Responder #6 Online: Junho 18, 2013, 10:38:36 am »
Jefferson bom dia,

Obrigado por nos informar. Minha sugestão é que da próxima vez que houver uma mudança e/ou atualização ou unificação dos sistemas, que seja comunicado aqui no fórum ANTES de acontecer, pois assim saberemos o que fazer durante a indisponibilidade dos mesmos.
Kleyber Derick

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paulomarcelo

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