Autor Tópico: 4 dias de espera para a licença  (Lida 4339 vezes)

fernandofbl

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4 dias de espera para a licença
« Online: Fevereiro 14, 2012, 04:02:58 pm »
Inacreditável, mas é verdade.
Enviei o arquivo .req para que eu possa instalar a licença do scriptcase e até agora não recebi resposta.
Tentei fazer de forma automatica, mas é acusado problemas na minha internet que nem se quer firewall tem.
Enfim, Vamos aguardar e torcer para que, finalmente possam me liberar a lic da versão 6

Att.
Fernando Sampaio Almeida

Cleyton Euler

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #1 Online: Fevereiro 14, 2012, 04:08:10 pm »
Depois acham ruim quando se fala do suporte da Netmake. Pelo amor de Deus!!!
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http://www.auscriptcase.com.br

Consultoria Scriptcase Versão 5
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George Carvalho

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #2 Online: Fevereiro 14, 2012, 04:56:27 pm »
Também estou esperando há 4 dias.
George Carvalho
Porto de Galinhas/PE

fernandofbl

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #3 Online: Fevereiro 14, 2012, 06:12:06 pm »
Também estou esperando há 4 dias.

Deprimente mesmo é o canal que é usado para enviar a licença
Tudo bem. quando eu comprei foi sem suporte e tals. Até aí tudo bem. Agora, usar como canal um simples "E-mail" com anexo é brincadeira.

Criasse um canal desprovido de qualquer informação "previlegiada" para nós, mas que deve uma forma de gerar este lic "bendito"

Daniel Daré

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #4 Online: Fevereiro 15, 2012, 06:28:52 pm »
O mais complicado é que achei essa informação dosbre troca de arquivos por e-mail:
http://www.netmake.com.br/knowledge/article-317.html

Estou com problemas também e aguardando mais de 5 dias para liberação do registro para troca de servidor.
Obrigado,
Daniel D. Santos

saulobborges

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #5 Online: Fevereiro 15, 2012, 07:30:27 pm »
O mais complicado é que achei essa informação dosbre troca de arquivos por e-mail:
http://www.netmake.com.br/knowledge/article-317.html

Estou com problemas também e aguardando mais de 5 dias para liberação do registro para troca de servidor.

Essa empresa deve achar que somos burros ou palhaços. Enquanto ninguém acionar judicialmente a empresa ou afiliada essa palhaçada vai continuar.
Isso pode caracterizar facilmente perdas e danos, o juizado cívil de pequenas causas adora esse tipo de causa!!

George Carvalho

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #6 Online: Fevereiro 15, 2012, 09:00:42 pm »
A minha licença foi disponibilizada hoje.
George Carvalho
Porto de Galinhas/PE

fernandofbl

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #7 Online: Fevereiro 15, 2012, 11:31:32 pm »
Bem
após esperar por cinco dias, finalmente eu recebo o E-mail e adivinhem...
"A versão dos dados da licenca é diferente da sua versão do ScriptCase. "

Esta foi a surpresa que recebo ao executar o arquivo da licença

fernandofbl

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #8 Online: Fevereiro 24, 2012, 02:11:53 pm »
Olá...
Este tópico devia ser um Tópico fixo...
Cada dia que passa me surpreendo mais com a "eficiencia" dos serviço dos caras
Acho que todo mundo lá programa e não tem tempo pra atender. não é possível

Eu não consigo entender o prazo de vc's
sério
a promessa de 24 horas a partir das solicitação eh uma piada. nunca é a que funciona
Se arrependimento matasse, já esta em pó.

Eu achava que a eficiencia do Scriptcase funcionava ao mesmo ponto de quando eu era funcionario representante de Netmake.

jcesarml

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #9 Online: Março 15, 2012, 08:43:18 am »
Estou esperando há quase um mês e até agora nada!

John L. Santos

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #10 Online: Março 15, 2012, 09:24:13 am »
De fato, eu entendo a situação de vocês, porém com o lançamento da versão 6 houve uma grande demanda com alguns departamentos, tais como licença, suporte e comercial.

Estamos fazendo o possível para cumprir nossas obrigações, lembrando que o prazo para reposta são de 2 dias úteis, houveram algumas reclamações referente ao prazo de resposta no período de carnaval, mas como eu disse, foi devido a grande demanda do lançamento da versão junto ao feriado.
John L. Santos
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John L. Santos

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #11 Online: Março 15, 2012, 09:26:40 am »
Estou esperando há quase um mês e até agora nada!


Bom dia,

Por favor, informe para qual email o senhor enviou a solicitação, eu entrei em contato com o departamento de licença referente ao seu caso e não consta nenhum pedido referente o seu email sdcesar.ml@bol.com.br.

De qualquer maneira sinta-se à vontade para enviar um email para licenca@netmake.com.br solicitando a renovação do serial.
John L. Santos
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jcesarml

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #12 Online: Março 15, 2012, 11:02:44 am »
O e-mail cadastrado foi enviado por MP.

Agradeço!

John L. Santos

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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #13 Online: Março 15, 2012, 01:13:31 pm »
Eu entrei em contato com o departamento de licença referente a sua situação, realmente ocorreu um problema e já estamos cientes. Hoje mesmo iremos entrar em contato com você para que este problema seja solucionado.
John L. Santos
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Re:4 dias de espera para a licença
« Responder #14 Online: Março 15, 2012, 02:56:31 pm »
Obrigado!