Autor Tópico: A NetMake não trata seus clientes com respeito  (Lida 3007 vezes)

George Carvalho

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A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Online: Agosto 01, 2010, 08:54:42 pm »
No dia 18 de março de 2010 abri um ticket com:

Campo do tipo Editor Html em aplicações FORM, o botão de ferramenta Cor do texto esta sendo exibido em duplicidade ao executar a aplicação.

No dia 01 de abril de 2010 constataram o erro:

Olá Sr. George,

O erro foi constatado, e foi reportado para o setor responsável.

Atenciosamente,

xxxxxxxxxxxxx
Netmake Soluções em Informática


Após cobrar uma solução, no dia 28 de abril de 2010 recebi o post

Olá Sr. George,

Entrei em contato com o desenvolvedor provavelmente o erro estará corrigido na próxima release.

Atenciosamente,

xxxxxxxxxxxxx
Netmake Soluções em Informática


Após mais cobranças, no dia 18 de junho de 2010 recebi o post

Olá Sr. George,

Peço desculpa pela demora. Porém o erro já foi reportado para o setor responsável. Estamos aguardando o retorno do setor responsável. A informação que temos disponível, é que estará na próxima release a resolução do problema.

Atenciosamente,

xxxxxxxxxxx
Netmake Soluções em Informática

 
Hoje, 01 de Agosto de 2010 ainda espero uma solução.
George Carvalho
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DavidZeitune

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #1 Online: Agosto 03, 2010, 07:35:14 pm »
Estou com a versão 5.01.0004 e o mesmo problema.

David Zeitune.

George Carvalho

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #2 Online: Agosto 06, 2010, 09:38:46 am »
Mais algumas correções foram lançadas e nada.
George Carvalho
Porto de Galinhas/PE

Daniel Daré

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #3 Online: Agosto 06, 2010, 10:00:46 am »
George,

Agora imagine vc, tendo que lidar om o seu cliente, e falando que o problema está sendo verificado e "provavelmente" estará corrigido na próxima release do seu programa que sairá daqui a alguns meses.

Muito bom.

Obrigado,
Daniel D Santos.
Obrigado,
Daniel D. Santos

George Carvalho

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #4 Online: Agosto 06, 2010, 10:40:10 am »
Tenho um cliente que fica tirando sarro, "cliclo no de cima ou no de baixo?"
George Carvalho
Porto de Galinhas/PE

Tiago Kirsten

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #5 Online: Agosto 06, 2010, 11:00:36 am »
George, criei um formulário aqui para teste e utilizei esse tipo de campo "Editor HTML" mas não ocorreu o erro que você descreve, você fez algum modificação ou só colocou o campo lá?



DavidZeitune

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #6 Online: Agosto 06, 2010, 11:10:47 am »
Somente no IE (teste no 8.00601).  Tanto na edição como na inclusão.
Firefox e Chrome - Não ocorre.

David Zeitune.

Daniel Daré

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #7 Online: Agosto 06, 2010, 01:31:42 pm »
George,
Simplesmente fantástico...

David, fiz o teste aqui tb e ocorre no IE 7 e 8.
Firefox e Chrome realmente não dao problema, mas como IE ainda é maioria...

Obrigado,
Daniel D Santos.
Obrigado,
Daniel D. Santos

George Carvalho

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #8 Online: Agosto 17, 2010, 02:29:53 pm »
Mais algumas atualizações e nada.
George Carvalho
Porto de Galinhas/PE

George Carvalho

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #9 Online: Agosto 23, 2010, 08:10:39 pm »
Mais uma atualização e nada, acho que o erro tornou-se default e a NM não vai mais corrigir, falta só alterar o manual.
George Carvalho
Porto de Galinhas/PE

Tiago Kirsten

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Re: A NetMake não trata seus clientes com respeito
« Responder #10 Online: Agosto 25, 2010, 03:04:13 pm »
George,

Na versão 3.2.2 do TinyMCE saiu a correção:

Fixed bug where IE 8 would render colorpicker/filepicker icons incorrectly.

Não sei porque ainda não atualizaram, já está na versão 3.3.8 da ferramenta.

http://tinymce.moxiecode.com/js/tinymce/changelog.txt