Autor Tópico: [RESOLVIDO]500 Internal server error  (Lida 2994 vezes)

Vandacardoso

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[RESOLVIDO]500 Internal server error
« Online: Agosto 03, 2015, 05:26:04 pm »
Boa noite,

Estou de volta com o mesmo problema. A instalação do SC 8.1.004 não está a funcionar. Dá sempre esse erro. Será que alguém me pode ajudar. Instalei o windows 10 e voltou a dar o mesmo erro e a solução que tinha da outra vez (parar algumas serviços no zendserver) não está a resultar.
Alguém conseguiu resolver isso. É que a solução que apresentam aqui de usar o putty não sei como o fazer.
Obrigada
« Última modificação: Agosto 04, 2015, 01:34:16 pm por Vandacardoso »

FredKeyster

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Re:500 Internal server error
« Responder #1 Online: Agosto 03, 2015, 09:11:37 pm »
Usar o PuTTy ? Explica melhor... você quer acessar seu projeto via SSH pelo terminal do PuTTy correto? Mas pra que? Eu uso ele para dar permissões, fazer descompactação zip, instalar bibliotecas e atualização no servidor. Qual sua dúvida em usa-lo?
F. A.
Analista de Sistemas

FredKeyster

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Re:500 Internal server error
« Responder #2 Online: Agosto 03, 2015, 09:14:38 pm »
Acho que seu servidor deve ser compartilhado e aceita no máximo permissão 755. Deve estar com permissão 777 e por isso ta dando o erro 500.
F. A.
Analista de Sistemas

Vandacardoso

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Re:500 Internal server error
« Responder #3 Online: Agosto 04, 2015, 05:43:18 am »
Bom dia FredKeyster,

Tudo bem, já percebi que é uma questão de permissão. Mas na pasta wwwroot já dei permisão total. Será que é aí que tenho de alterar para essa permissão 755? Como faço isso, sou nova nestas coisas, quando dou permissão nas pastas não me aparece nada a dizer valores 777 ou 755. Por isso a minha dúvida. Não sei onde fazer isso.
Será que me pode ajudar?

FredKeyster

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Re:500 Internal server error
« Responder #4 Online: Agosto 04, 2015, 08:03:22 am »
Alguns questionamentos:

Qual tipo de hospedagem? (Dedicada ou compartilhada)
Se for "compartilhada" suas permissões 777 não terá funcionalidades, muitos host's até bloqueia seus scripts que tenha tal permissão.
A não ser que seja uma VPN especifica para o uso do SC. Aqui no fórum existe pessoas que trabalha com esse serviço exclusivo para SC.


Como esta dando essas permissões?
Se é pelo Filezila através de comando gráfico, essas permissões não tem a mesma força como as permissões que é dada no terminal via PuTTy ou Linux.
F. A.
Analista de Sistemas

Vandacardoso

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Re:500 Internal server error
« Responder #5 Online: Agosto 04, 2015, 08:13:55 am »
Tenho o SC instalado no pc, servidor local. Para dar permissões clico na pasta wwwroot vou a propriedades e edito as permissões e altero para todas.

FredKeyster

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Re:500 Internal server error
« Responder #6 Online: Agosto 04, 2015, 08:40:07 am »
Tenho o SC instalado no pc, servidor local. Para dar permissões clico na pasta wwwroot vou a propriedades e edito as permissões e altero para todas.

Faça o seguinte:

Vá no site da NM e baixe em "Compactados - Instalação manual" na parte  "ScriptCase V8.1 ZIP". Após o download, descompactar toda pasta no diretório C:\Program Files (x86)\NetMake\v81\wwwroot\scriptcase.

Clique em "substituir tudo".

Limpe o cache dos navegadores e execute novamente o SC. Eu estou testando o SC no Windows 10, só que minha atualização fiz dessa forma. Esta funcionando perfeito aqui.
F. A.
Analista de Sistemas

Vandacardoso

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Re:500 Internal server error
« Responder #7 Online: Agosto 04, 2015, 09:58:44 am »
A mim deu erro na mesma fazendo tudo isso :-(

Haroldo

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Re:500 Internal server error
« Responder #8 Online: Agosto 04, 2015, 10:22:49 am »
Aconteceu comigo também em ambiente linux.
Pegue a release mais recente, veja se é 64bits e a versão do php e faça a instalação manual novamente.

Rodrigo Goulart Padovezzi

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Re:500 Internal server error
« Responder #9 Online: Agosto 04, 2015, 11:26:28 am »
Tive esse problema também, altere as permissões
diretório 0755
Arquivos 0644

Vandacardoso

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Re:500 Internal server error
« Responder #10 Online: Agosto 04, 2015, 11:54:27 am »
Rodrigo, o meu problema é que não sei onde vou alterar essas permissões.

Vandacardoso

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Re:500 Internal server error
« Responder #11 Online: Agosto 04, 2015, 01:33:56 pm »
A mim deu erro na mesma fazendo tudo isso :-(
Já consegui. Vou escrever aqui todos os passos que dei para que alguém que tenha o mesmo problema consiga resolver.
1º Ir ao Apache Monitor (está na barra de ferramentas) e abrir o Services
2º Parar o ApacheScriptcase81
3º Clicar com botão direito nesse nome e escolher Propriedades + Inicio da Sessão + escolher Esta Conta
4º Fazer Procurar e onde diz "introduza o nome do objecto....." clicar em Avançadas + clicar no Localizar Agora + Seleccionar Serviço local (em baixo) + Ok + quando pede Password escrever a que deram ao localHost (admin por exemplo) + ok
5º Ainda com o ApacheScriptcase81 seleccionado clicar à esquerda em Iniciar (o server). Aqui começa a executar a instalação manual do SC. Fazemos prosseguir e ele acaba por abrir o browser com o SC.
Obrigada por todas as ajudas

Rodrigo Goulart Padovezzi

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Re:[RESOLVIDO]500 Internal server error
« Responder #12 Online: Agosto 04, 2015, 01:54:54 pm »
Rodrigo, o meu problema é que não sei onde vou alterar essas permissões.

Geralmente no painel de controle, gerenciador de arquivos tem a opção alterar permissões.

Se não encontrar, faça um arquivo em PHP
<?php
chmod("caminho_completo/diretorio",0755);
chmod("caminho_completo/diretorio/arquivo.php",0644);
?>
Da maneira acima tem que ser uma a um mesmo
Se quiser posso postar um script que abre os diretórios e dá acesso aos arquivos...

Rodrigo Goulart Padovezzi

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Re:[RESOLVIDO]500 Internal server error
« Responder #13 Online: Agosto 04, 2015, 01:56:00 pm »
Você também pode conectar o ftp pelo dreamweaver ou pelo filezila, por eles você conseguirá dar os acessos facilmente.

Vandacardoso

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Re:[RESOLVIDO]500 Internal server error
« Responder #14 Online: Agosto 05, 2015, 06:13:20 am »
Obrigada Rodrigo. Vou ficar com a sua dica. O importante é haver várias soluções para resolver o problema.